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Domande frequenti

Risposte rapide

Perché compare brevemente “offline”?

Una richiesta lenta non significa che il dispositivo sia offline. Controlla la rete e riprova.

Le immagini non si caricano: sono perse?

Di solito non è riuscita solo l’anteprima. Aggiorna e controlla la connessione. Non eliminare la carta prima della verifica.

L’upload è bloccato. Cosa faccio?

Usa Riprova o Annulla. Se resta bloccato, indica numero immagini, percentuale e versione app.

Come reimposto la password?

Scegli Password dimenticata, inserisci il codice e-mail a sei cifre e imposta una nuova password.